Zudem können Integrationslösungen eingesetzt werden, um den Live-Chat nahtlos mit anderen Kommunikationskanälen wie E-Mail und Telefon zu verbinden, was die Gesamtkommunikation effizienter macht. Dies ermöglicht es Kunden, jederzeit Kontakt aufzunehmen, ohne auf die Bürozeiten warten zu müssen. Ein solches Angebot stärkt das Vertrauen in den Kundenservice und zeigt, dass die Anliegen der Nutzer jederzeit ernst…